[يستند هذا المقال إلى مقتطفات من التقرير الخاص "التغلب على مقاومة التغيير" للدكتور مايك بيتلر.]
غالبًا ما تضع الإدارة العليا خطة لتنفيذ تغيير تنظيمي بينما تتجاهل تمامًا العناصر التالية الضرورية لكل تغيير تنظيمي. بدون هذه العناصر ، ستخلق محاولة التغييرات دائمًا قدرًا كبيرًا من المقاومة. قادة التغيير والميسرين احذروا!
1. قم بإشراك الأشخاص الذين سيؤثرون (ويتأثرون) بالتغيير. (لا يوجد شراء من هؤلاء الأشخاص يضمن المقاومة).
إشراك أعضاء المنظمة في التخطيط للتغيير. احصل على مدخلاتهم. يمكن للعمال توقع العديد من المشاكل المحتملة التي ستواجهها المنظمة عند محاولة تنفيذ التغيير. حتى إذا كان العمال لا يوافقون على قرار التغيير ، فإنهم سيقدرون أن يكونوا جزءًا من عملية صنع القرار. يعد قبول الموظف أمرًا ضروريًا لتجنب مستويات المقاومة العالية.
2. أبلغ عن سبب وجيه للتغيير (سبب وثيق الصلة بالاستراتيجية). (سيقاوم الأشخاص المشغولون التغييرات التي يرون أنها غير ذات صلة.)
لديك سبب وجيه لإجراء التغيير. في عالم اليوم الجميع مشغولون. إذا لم يرى الموظفون سببًا للتغيير فلن يشاركوا. أظهر للموظفين مدى صلة التغيير بنجاح المؤسسة ... ونجاحهم.
3. تعيين بطل للتغيير. (من الأهمية بمكان أن يكون هناك شخص محترم مسؤول عن عملية التغيير.)
ضع شخصًا محترمًا مسؤولاً عن تدخل التغيير. لا يجب أن يكون المدير التنفيذي أو صاحب العمل هو "بطل" كل تغيير. في الواقع ، قد يكون من الأفضل العثور على شخص يمكن أن يرتبط به العمال. قد يكون زميل العمل المحترم هو القائد المثالي لتغيير معين. ابحث عن قائد بالفطرة اشترك بالفعل في التغيير.
4. إنشاء فريق إدارة الانتقال. (لا يوجد فرد يتمتع بشخصية كاريزمية أو موهوب بما يكفي لتنفيذ تغيير تنظيمي).
إذا كانت مؤسستك كبيرة بما يكفي لتضم العديد من الأقسام أو الفرق ، فإن فريق إدارة النقل يقدم العديد من المزايا. يمكن لهذا الفريق أن يعمل كمجتمع للممارسة ، حيث يقدم الأفكار والدعم العاطفي. ما عليك سوى اختيار قائد التغيير من كل قسم ، ثم تشجيع الاجتماعات المنتظمة. تأكد من دعم فريق إدارة النقل بالموارد التنظيمية (الوقت و / أو المال).
حسنًا ، المساحة المتوفرة لدي في هذه المقالة تنفد. أتمنى أن تجد هذه العناصر مفيدة. لقد كشفت العناصر الثلاثة الأساسية الأخرى التي يجب تغييرها وأكثر من ذلك بكثير في تقريري الخاص ، "التغلب على مقاومة التغيير".
ZZZZZZ